三日連続研修

 鳥取県での三日間連続研修を無事にこなすことができました。  観光施設のスタッフの方が対象で、交代で受講されたため、毎日同じ内容を行いました。  毎回少しずつ雰囲気が違うのですが、皆さんメモを取られたりワークも積極的に行 …

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「伝わる喜び」神戸ハーバーランドumieにて

 先日、神戸ハーバーランドumieでスタッフの方に中国人観光客対応研修をさせて頂きました。  皆さん一生懸命メモを取られたり、笑って下さったりと熱心に受講して下さいました。  そして、昨日アンケートが届きました。  私の …

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